E-commerce Əsasları
Baxış bölmə
E-commerce Əsasları proqramı tələbələrə onlayn biznes dünyasında möhkəm və praktik təməl verir. Kurs sıfırdan başlayır: e-ticarətin nə olduğu, hansı modellərin (B2C, B2B, C2C, C2B) mövcud olduğu, dünya üzrə və Azərbaycanda bazarın necə inkişaf etdiyi izah olunur. İlk modullarda niş seçimi metodologiyası, məhsul-bazar uyğunluğunun yoxlanılması və validation üsulları öyrədilir.
İkinci hissədə onlayn ödəniş prosessor inteqrasiyaları (Stripe, PayPal, Kapital Bank, Wise), beynəlxalq logistika və çatdırılma seçimləri (Aramex, FedEx, USPS), gömrük və vergi rejimləri, qaytarma siyasəti və müştəri xidməti standartları dərindən incələnir. Hər mövzu real e-commerce mağazasından nümunələrlə dəstəklənir.
Sonuncu hissədə müştəri etibarı qurma strategiyaları, UX dizaynın əsasları, konversiya optimallaşdırma texnikaları və A/B testin praktik tətbiqi göstərilir. Marketing alətləri (Google Analytics 4, Facebook Pixel, email automation), satış metriklərinin izlənməsi və ilk e-commerce mağazasını işə salmaq üçün addım-addım yol xəritəsi hər tələbəyə təqdim olunur.
Nə Öyrənəcəksiniz (Əsas Mövzular / Xüsusiyyətlər) section-2
- E-commerce və rəqəmsal biznes modelləri: B2C, B2B, C2C, C2B fərqləri, hər birinin üstünlükləri və risk profili.
- Niş seçimi və validation: Demand checker alətləri, Google Trends analizi, rəqib araşdırması.
- Onlayn marketplace ekosistemi: Amazon, eBay, Shopify, Etsy platformaları və hansı satıcı üçün hansı uyğundur.
- Ödəniş sistemləri: Stripe, PayPal, Kapital Bank inteqrasiyası, beynəlxalq köçürmə və qoruma mexanizmləri.
- Logistika və çatdırılma: 3PL fulfillment, dropshipping vs warehouse modelləri, gömrük sənədləşməsi.
- Müştəri xidməti və UX: Müştəri etibarı qurmaq, qaytarma siyasəti, FAQ səhifəsinin strukturu və chat-bot inteqrasiyası.
- Konversiya optimallaşdırması: Heatmap, A/B test, abandoned cart recovery, upsell və cross-sell strategiyaları.
- Analitika və ölçmə: Google Analytics 4, Facebook Pixel, Hotjar, attribution modelləri və KPI dashboard quruluşu.
- İlk mağazanın işə salınması: Pre-launch checklist, beta test, ilk müştəriləri necə tapmaq və post-launch optimallaşdırma.
Foto Qalereya
